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經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員工資設(shè)計(jì)的基本原則

作者:147小編 更新時(shí)間:2024-11-02 點(diǎn)擊數(shù):

  只要是請(qǐng)人,就要發(fā)工資,哪怕這個(gè)人還是自家親戚,也是要發(fā)工資的。發(fā)錢簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是這個(gè)錢怎么算,也就是與工作之間的關(guān)系如何做關(guān)聯(lián)。從復(fù)雜性來說的話,怎么給員工開工資,難度要遠(yuǎn)超過開發(fā)新客戶。當(dāng)然了,這一切的出發(fā)點(diǎn),還得看老板是否舍得投入。這里簡(jiǎn)單介紹幾點(diǎn)工資設(shè)置的基本原則:

  1.一定是按照行情。

  給不同崗位的員工,開多少錢的工資,不是老板自己定的,而是當(dāng)?shù)氐男星槎ǖ摹<幢憷习逵X得員工干的活不值這些錢,也得按照行情開工資,不然就招不到人,留不下人。若是老板覺得錢開多了,那接下來就是要思考如何提升員工工作效率的事了。

  行情究竟是多少,也不是老板自己判定的,一般是通過四個(gè)渠道來收集:

  1.同行公司打聽(別找那最摳的同行)。

  2.當(dāng)?shù)氐娜瞬胖薪楣荆鄬?duì)客觀一些,但總體上有些偏高。

  3.大型招聘網(wǎng)站的本地頻道,薪資欄目,一般是按照轉(zhuǎn)正后的水平計(jì)算的。

  4.當(dāng)?shù)厝松缇值墓べY調(diào)查欄目,相對(duì)客觀一些。

  當(dāng)然了,工資行情調(diào)研的事,無論老板做不做,反正員工肯定要去做的,四處各種打聽,而且是就高不就低。

  2.工資的結(jié)構(gòu)。

  簡(jiǎn)單點(diǎn)來說,可分為收入和支出兩大塊。

  收入,又可分為基礎(chǔ)和浮動(dòng)部分,基礎(chǔ)部分就是旱澇保收的基本工資,崗位津貼之類的。當(dāng)然了,這個(gè)基礎(chǔ)收入,一般也有對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)工作量,不是白拿的。浮動(dòng)部分主要是各類獎(jiǎng)金提成。

  支出,主要是對(duì)員工收入的扣除,例如違規(guī)違紀(jì)的扣罰,賠償公司損失,降級(jí)帶來的固定收入下降等。

  3.基礎(chǔ)收入與浮動(dòng)獎(jiǎng)金的比例。

  這里有個(gè)矛盾,若是要有招聘吸引力,給員工有保障,基礎(chǔ)收入部分就要高一點(diǎn),但給高了,又容易養(yǎng)懶人。若是降低固定,提升浮動(dòng)部分的比例,雖然能提升員工工作的動(dòng)力,但又容易讓員工喪失安全感。

  一般來說,業(yè)務(wù)類的崗位,固定收入和浮動(dòng)獎(jiǎng)金收入,控制在對(duì)半開,或是六四開較為合適。而工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,重復(fù)性較高,需要更多按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的崗位,例如內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、行政等崗位,則可進(jìn)一步提升固定收入的占比,與浮動(dòng)獎(jiǎng)金之間控制在七三開或是八二開。

  4.過程與結(jié)果的關(guān)系。

  老板最終要的是結(jié)果,但結(jié)果之前是過程。大多數(shù)老板為了考核的簡(jiǎn)單化,或者說為了確保自己不吃虧,尤其喜歡以結(jié)果來考核員工,老板的思維取向就是:為了獲得好的結(jié)果,員工自然就得要做好過程。

  這里有點(diǎn)需要說明的,在生產(chǎn)領(lǐng)域,員工的過程和結(jié)果是直接掛鉤的,只要做好過程,肯定就會(huì)有結(jié)果,按照結(jié)果來考核也沒事。但是,在銷售領(lǐng)域,這過程和結(jié)果之間不是完全掛鉤的,至少不是在短期內(nèi)直接掛鉤的,例如業(yè)務(wù)人員拜訪客戶、維護(hù)陳列、維護(hù)客情、處理歷史遺留問題等等,這些過程類工作,不見得當(dāng)時(shí)就會(huì)帶來訂單和回款。

  若是老板堅(jiān)持用結(jié)果來考核業(yè)務(wù)人員,對(duì)過程只提要求,但沒有對(duì)應(yīng)的考核收入,很容易導(dǎo)致員工對(duì)待過程工作隨意和敷衍,能糊弄就糊弄,甚至是用透支來直接獲取結(jié)果。畢竟,多數(shù)員工沒有那么高的自覺性和全局責(zé)任感,反正,干了活,就要給錢,過程工作沒有錢,自然不會(huì)去重視。

  所以,在對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核中,要將相關(guān)的過程類工作提取出來,在提出要求的同時(shí),也要有對(duì)應(yīng)的考核獎(jiǎng)金。

  5.考核的階段性劃分。

  新來的員工,肯定也是要考核的,不然只有基本工資就太少了,留不住人。若是剛來就考核結(jié)果,對(duì)新員工不公平,而且也沒多少結(jié)果,貌似公平,但實(shí)際沒多少錢。

  結(jié)合新員工的實(shí)際情況,剛來第一個(gè)月,先考核學(xué)習(xí)情況,畢竟,剛來的時(shí)候,主要就是各種學(xué)習(xí),能把相關(guān)工作知識(shí)和操作流程搞明白,全部學(xué)會(huì),能獨(dú)立工作,這也是成績(jī),成績(jī)達(dá)標(biāo),就發(fā)考核獎(jiǎng)金。第二到第三個(gè)月重點(diǎn)考核過程類工作,引導(dǎo)員工先做好過程,只要把過程做了,達(dá)標(biāo)了,就有考核獎(jiǎng)金。新來的員工能掌握相關(guān)職業(yè)技術(shù),能做好過程工作,在這兩項(xiàng)的基礎(chǔ)上,再來考核結(jié)果。

  6.不能發(fā)的獎(jiǎng)金。

  全勤獎(jiǎng)不要發(fā),看起來是鼓勵(lì)員工全勤,但員工是人不是機(jī)器,身體也不是鐵打的,也不都是單身漢,一人吃飽全家不餓的,有老有小,難道為了上班都不管嗎?為了家人,請(qǐng)了假,扣除了全勤獎(jiǎng),沒有員工不罵老板的,何必呢。

  工齡工資不要發(fā),年輕員工的在職期逐年縮短是大勢(shì)所趨,不是每年多加幾百塊能解決的,尤其是業(yè)務(wù)崗位。并且,員工對(duì)比跳槽的收益,這點(diǎn)工齡工資算個(gè)啥。真正貪圖這點(diǎn)工齡工資點(diǎn),往往是生產(chǎn)領(lǐng)域的中老年員工。


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