Etsy-美國電商平臺，活躍買家超9400萬

Etsy成立于2005年，是一個面向全球獨立制造商、手工藝者和收藏家的電子商務網站，主要銷售各種類型的獨特產品。2022年，Etsy平臺上待售商品超過1.2億件，銷量比較大的產品類別有：首飾（項鏈、手環）、服裝及服裝飾品、居家飾品、手工玩具、藝術品（珠寶、攝影作品）和收藏品（古董、古舊物品）等幾大類。

Etsy（ETSY， INC）是一家美國上市公司，其于 2005 年初創，2015年上市。如今，除核心市場 etsy.com 外，還獨立運營 Reverb Holdings， Inc.（Reverb）， Depop Limited（Depop）和 Elo7 Servi?os de， Informática S.A. （Elo7）三個品牌。

網址：https://www.etsy.com/

發展歷程

2005年：Etsy的創始人Rob Kalin，Chris Maguire和Haim Schoppik在布魯克林的一套公寓里創建了公司，同年推出了Etsy網站。

2007年：短短兩年，Etsy已經擁有近45萬注冊賣家，年銷售額達2600萬美元。

2012年：Etsy在F輪融資中籌集了4000萬美元，并宣布該公司已獲得B Corporation認證。該公司利用這筆資金進一步擴展到國際市場，包括法國，德國和澳大利亞。

2014年：截止5月，Etsy已經獲得了八輪投資。當年，其收購Grand St. 和A little Market。網站注冊用戶達到5400萬。

2016年：Etsy市值躍升14億美元。同年，其上線了全球品牌營銷活動——Difference Makes Us。

2019年：，Etsy 以 2.75 億美元收購了音樂平臺Reverb。同年，Etsy 宣布采用“free shipping”的賣家，在搜索結果中會受到優待。

2020年： COVID-19 大流行引發在線購物需求激增，2020年3月至2021年11月之間，Etsy的股價上漲9倍。2020 年底，Etsy 擁有 8190 萬活躍買家，同比增長 77%;Etsy 賣家人數，同比增長 62% ，達到 440 萬。同年，Etsy 對其廣告模式進行了更新，推出了頗受爭議的“offsite ad”服務。

2021年：Etsy以 16.3 億美元收購購物應用Depop。

2022年：Etsy擁有9400萬活躍買家和740萬活躍賣家。

Esty的特點

1.聚集了大量手工藝術品設計師：Etsy平臺上匯聚了許多具有影響力和號召力的手工藝術品設計師。這些設計師通過Etsy開設自己的店鋪，展示和銷售自己的手工藝品。

2.以手工藝成品為主要特色：Etsy的主要特色是手工藝成品的買賣。這里有各種類型的獨特產品，包括藝術品、服裝、珠寶、裝飾物品和工藝品等。

3.全球范圍的買賣平臺：Etsy是一個面向全球獨立制造商、手工藝者和收藏家的電子商務網站。它為買家提供了一個方便快捷的購物平臺，同時也為賣家提供了一個廣闊的銷售市場。

4.支持獨家定制需求：Etsy的賣家可以根據買家的需求進行獨家定制，為買家提供更加個性化的產品和服務。這使得Etsy成為了送禮的好去處。

Esty的優勢

1、主打手工設計產品

主打手工設計產品，也是復古和原創產品的聚集地，平臺對產品特征要求鮮明，基本上“新奇特”產品都是可以的。

2、費用：

無需保證金，平臺傭金和產品刊登費明確標識，無其他服務費用產生，并且Etsy平臺的算法并不是單純的通過AD來實現，和平臺特征比較契合的產品平臺會給到足夠的曝光和推送；

3、物流：

數字產品無需物流，UPS配送有優惠，可以在后臺直接打印快遞面單和計算快遞費用。郵費賬單后臺可導出，利于店鋪成本控制；

4、利潤：

可以這么說，Etsy平臺和主流電商平臺比較下來，利潤空間是最大的，根據平臺對產品的要求，凈利潤空間可以根據自己的情況合理設定（產品是唯一的，從而價格也是不可比價的）。平臺主打手工原創設計產品，產品的價格非常高。具體什么原因呢？因為涉及到原創手工設計，國外的朋友非常尊重知識產權，勞動力也不是很充足，所以水漲船高，涉及到原創手工設計的產品價格高是完全可以理解的。

5、后臺功能：

后臺功能面板清晰簡易，容易上手操作，數據儀表盤清晰明了，交易各環節都是非常流暢的；

6、買家素質高：

平臺花了大力氣維護買家的購物體驗，培養了用戶良好的習慣，這在對我們賣家運營上也降低了很多邊際成本。我們通過上文大概了解到，Etsy實際上是一種交互式的電商平臺，初期是以社區形式為全球手工愛好者提供交流、分享靈感和交易的聚集地，賣家還可以加入社區，交易之外的分享內容，特定人群的交流互動等；

7、幾大社媒的無縫對接：

Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體一鍵對接，無論是付費推廣還是自媒體都很方便；

運營技巧

1、選擇細分市場

首先，要精準定位目標受眾，產品的主要特征和主要類目。

2、創意產品包裝

除了在產品展示圖上面費心思以外，產品包裝也要設計獨特。試想當買家收到產品，看到令人驚喜的包裝，好感度直接飆升。

3、定期分析數據

定期做數據分析，多注意點擊量、轉化率、重要詞排名，定期優化Listing。使用分析工具來幫助您跟蹤業務。有些產品的銷售量可能會超過其他產品，可能需要舍棄表現不佳產品并增加熱賣產品的數量。

4、合理投放廣告

Etsy上有自己的廣告系統Etsy Ads，賣家可以合理利用這個功能，也能增加產品曝光度。

5、利用社交媒體

各大社交媒體平臺都有大量的活躍用戶，可以利用Facebook、twitter、Instagram、pinterest等分享圖文，打造品牌的社群，吸引更多買家的關注。

6、注重買家體驗

良好的在線客戶服務能夠促進消費者的購買，賣家需要及時答疑解惑并為買家解決問題，多為買家著想，從而贏得更多的回頭客。

7、優化店鋪評價

除了自身產品的品質要保障以外，賣家還需使用一些方式引導買家填寫高質量的真實評價，提升店鋪的評價質量，從而提升產品的轉化率。

8.排列好產品展示順序。

您應該按照指定的順序將列表中的每個項目放置。以隨機順序在各處放置產品并不會激發您對產品質量的信心。要營造良好的第一印象，以便進入您商店的買家看到專業的布局。

9.優化定價。

定價直接影響您的銷售量。一般來說，找到合適的定價是比較難的，因為降低售價可能會導致價格戰，而銷售過高則會導致產品很難銷售出去。要尋找降低生產成本的方法，以便提高利潤率。您可以根據市場和成本定期更新價格，以找到合適的平衡銷量和利潤的定價。

10.做好財務記錄。

了解自己的各項銷售指標， 它可以幫助您設置目標并了解您是在盈利還是在虧損。您對準確數字的掌握程度越高，您的決定就越有根據。

上新規則

禁售產品

1、酒精，煙草，毒品，吸毒用具和醫療藥品；

2、動物產品和人類遺骸；

3、危險物品：危險物品，召回物品和武器；

4、仇恨項目：促進、支持或推崇仇恨的項目；

5、非法物品：用于非法活動的物品和高度管制的物品；

6、國際管制物品；

7、色情和成人內容；

8、暴力物品：促進、支持或推崇暴力的物品。

物流

1、考慮商品特性：不同類型的商品可能需要不同的物流服務商。例如，易碎品可能需要更加謹慎的處理和包裝，而大件商品可能需要特殊的運輸方式。

2、比較運輸成本：不同的物流服務商可能有不同的價格和運輸選項。比較不同服務商的費用和服務范圍，選擇最適合您業務的物流合作伙伴。

3、考慮國際運輸：如果您計劃向國際買家發貨，確保您選擇的物流服務商有國際運輸服務。

4、查看評價和口碑：在選擇物流服務商之前，可以查看其他賣家的評價和口碑。了解他們的服務質量、可靠性和客戶滿意度。

5、考慮退貨和退款政策：了解物流服務商的退貨和退款政策，以應對可能出現的問題。